- 72 e-handelsvirksomheder
- 14 brancher
- 19 marketing-metrikker
- +5000 datapunkter
E-commerce Performance Benchmark - Data & indsigter
Opsummering - KYNETIC ecom marketing studie 2023
Analyseområder
Digital Profil
Digitale kompetencer
Brand-efterspørgsel
Branding & USPer
Kommunikation af brand
Digital Kundeanskaffelse
Paid Social
Organic Social
Paid Search
Organic Search
Marketing Automation
Email-analyse
Data & AI
Compliance best practice
MA Tracking
Data & AI
Onsite personalisering
Kanalmix personalisering
Privacy - consent, deletion
Customer Experience- & Journey
Service
Tillid
User Experience
Journey-sammenhæng
Indsigter fra studiet
Nedenfor ser du et samlet overblik over de forskellige brancher, der er inkluderet i analysen, samt deres samlede score på parametrene digital profil, customer experience & journey, data og AI, marketing automation og digital kundeanskaffelse. Du kan benytte filtrene i venstre side af diagrammet til at filtrere på de enkelte brancher.
Filtrér kategori
Positioneringer i markedet
Vælg branche
Challengers
Leaders
Runner-ups
Innovators
Challengers
En virksomhed i Challenger-kvadranten er godt med i markedet og eksekverer tilstrækkeligt godt til at udgøre en seriøs trussel mod virksomheder i Leader-kvadranten.
Leaders
Virksomheder i Leader-kvadranten opnår de højeste samlede scores for deres omfattende digitale parathed og evne til at udnytte kanalerne.
Runner-ups
En virksomhed i Runner-up-kvadranten har opnået succes med fokus på få kanaler og tiltag, men har endnu ikke taget marketingstrategien til højeste niveau, og har derfor endnu ikke indfriet det fulde potentiale af deres forretning.
Innovators
Virksomheder i innovator-kvadranten fokuserer ofte snævert på specifikke markeds- eller vertikale segmenter. Denne kvadrant kan også omfatte virksomheder, der har udfordringer med at udvikle og eksekvere deres marketingstrategi.
"Årets studie viser os med alt tydelighed, at de bedste af vores e-handelsvirksomheder herhjemme har et utrolig højt fagligt niveau, og faktisk leverer meget solide oplevelser til markedet. Det i sig selv kan vi godt være stolte af som branche. Samtidig viser analysen også, at langt størstedelen af alle virksomheder har nogle klare udviklingsområder i levering af oplevelser eller features, der bør arbejdes med for at optimere afkastet af investeringerne"
Jeppe Juul Sørensen, Senior Partner & CCO
Interessante konklusioner
ID |
Område |
Beskrivelse |
|---|---|---|
#1 |
Journey |
66% af førende danske ecommerces har udfordringer med friktion og usammenhængende kunderejse |
#2 |
Branche |
Forbrugerelektronik-branchen er med en gennemsinitlig samlet score på 76% mest modne i det danske ecommerce landskab. |
Brancher
I oversigten nedenfor ser du de forskellige brancher, der er inkluderet i analysen. Ved at klikke på en branche kan du få mere information om de virksomheder, som repræsenterer branchen i analysen samt virksomhedernes score over for hinanden på forskellige parametre.
